Hosting Premium en Chile

HN es una empresa conformada por profesionales y técnicos en permanente actualización; con conocimientos, aptitudes y disposición para entregar un servicio de calidad a quienes ingresan al mundo del hosting. Nuestro compromiso es trabajar para brindarle una experiencia premium y así llegar a ser el mejor proveedor de hosting en Chile. Nos definimos como especialistas en brindarle las mejores opciones disponibles porque garantizamos el rendimiento de nuestros servidores con hardware de primer nivel; investigando, probando y combinando las últimas innovaciones estables de proveedores globales de prestigio.

cPanel & WHM es una plataforma de gestión para el alojamiento de datos. Basada en Linux, su principal atributo es que brinda a los proveedores de servicios de hosting y sus respectivos clientes, una potente gama de soluciones de automatización, mediante una interfaz directa y sencilla, lo que facilita la administración y el control de datos de los sitios web. Somos cPanel Certified Partner desde 2014, programa global de socios certificados que otorga recursos exclusivos y un soporte técnico ultra prioritario; así como también herramientas para la seguridad de servidores, la migración automática de sitios, entre otra decena de complementos (add-ons) y posibilidades de compatibilidad con recursos de uso global.

Sin importar si es una experta o experto informático o si está empezando su sitio web, el equipo de especialistas de HN Datacenter estará ahí para ayudarle en cada paso. Queremos prestar un servicio de calidad, por ello le ofrecemos Soporte Técnico para cualquier aspecto referente al alojamiento web y el monitoreo 24/7 de nuestros servidores. Trabajar apasionadamente para que su experiencia de servicio sea premium de verdad es nuestro compromiso. Sumado a la pasión, respalda nuestra política de calidad corporativa la certificación ISO 9001: 2015 Esta conjunción de talento y recursos tecnológicos nos permite ofrecer servicios de excelencia en alojamiento de datos, ya sea mediante web hosting, Servidores VPS o Servidores Dedicados; garantizando siempre su presencia en Internet, sin importar el tamaño de su proyecto o negocio.

Al momento de cotizar un servicio de servidor dedicado, servidor virtual o web hosting consulte siempre: ¿Dónde están las oficinas de la empresa y cuáles son los canales de comunicación habilitados para la Atención a Clientes, sus horarios y los aspectos sobre los que puedo recibir apoyo como cliente? Es muy probable que mientras todo funcione bien, Usted no requiera utilizar mayormente las plataformas de comunicación con su proveedor. Sin embargo, estas opciones harán toda la diferencia cuando algo falle, experimente un problema o requiera asesoría experta. Por ello, al momento de cotizar solicite esta información y luego téngala a mano. Ideal es que además la empresa cuente con Términos y Condiciones que le permitan exigir el nivel de servicio ahí comprometido. Finalmente disponer -como mínimo- de un domicilio comercial en el país, ofrece la opción de visitar a su proveedor y/o acudir a sus dependencias cuando lo requiera.

Otra consulta infaltable al momento de elegir -y que favorecerá una experiencia de Hosting Premium- es: ¿Dónde está ubicada la sala de datos en que se almacenará la información de mi sitio web, sistema y/o correo electrónico? Esto es determinante dado que, si por ejemplo se ubica en Estados Unidos, la experiencia de sus usuarios estará determinada por la velocidad de la conexión internacional a Internet de cada uno de ellos, cada requerimiento que hagan a su sitio web debe ir hasta donde está el servidor que lo aloja. Es decir, cada clic o requerimiento viajará literalmente, en este caso, hasta Estados Unidos de ida y vuelta. Entonces, si sus usuarios están fundamentalmente dentro del país, estos tiempos de respuesta se reducen dramáticamente cuando su proveedor además de estar en Chile posee un enlace de fibra óptica de gran capacidad.

HN posee un datacenter en la comuna de Ñuñoa con dos salas de servidores habilitadas con todas sus variables críticas redundantes: enlaces, clima y electricidad. Ante fallas, esto le garantiza que su servicio se mantendrá operativo con un 99,75% de probabilidad garantizada. Respecto a la gestión de dicha infraestructura, está a cargo de un equipo multidisciplinario, con tres áreas principales de Atención al Cliente: Soporte Técnico, Ventas y Facturación y Pagos. El horario de atención es continuado de lunes a viernes entre las 09:00 y las 18:00 hrs a través de nuestra central telefónica, plataforma de gestión de tickets, correo electrónico y chat. Además, disponemos de turnos para Soporte Técnico de Emergencia, Soporte de Datacenter, migraciones, mantenciones y monitoreo de servidores 24/7 todo el año.