De seguro te ha sucedido que has intentado ingresar a algún sitio o al tuyo propio y te aparece un error 403 Forbidden, lo que significa que el servidor en donde alojas no puede procesar la solicitud.
Si lo explicamos de forma más detallada, cuando quieres acceder a un sitio y escribes el dominio en el navegador, lo que estás haciendo es enviar una solicitud al servidor en donde aloja para poder verlo, cuando sucede el error 403, el servidor recibe y comprende la solicitud para ver determinado sitio, pero no puede procesar dicha petición y por tanto no puede mostrar el contenido del sitio.
El error 403 Forbidden puede ocurrir por muchas razones distintas, pero lo que los proveedores de hosting ven con mayor frecuencia es que la página web requerida, está intentando realizar una acción que ha sido restringida por una de las reglas de seguridad del servidor.
Con el objetivo de evitar que usuarios no autorizados puedan acceder a las cuentas de sus clientes, los proveedores de hosting ejecutan una serie de diferentes normas de seguridad. En algunos casos, estas normas pueden impedir que los usuarios legítimos de llevar a cabo ciertas acciones. Por lo mismo siempre es conveniente, ayudar a tu proveedor de hosting a mejorar las normas de seguridad y para eso es bueno ponerlos al tanto cuando este error aparezca, de esta forma podrás confiar en que te proporcionarán un entorno de alojamiento óptimo.
Cuando proporcionas información sobre un error 403 Forbidden en tu página web, tu proveedor de hosting deberá determinar que lo está causando y recomendar los cambios que puede hacer a su página web para evitar que vuelvan a ocurrir en el futuro. También tendrá que revisar la regla de seguridad que provocó el error y hacer los cambios necesarios para ayudar a garantizar que las acciones legítimas no se encuentren restringidas.
Ten en cuenta que para que el equipo de soporte pueda ayudarte con esto, necesitará información específica, como
La dirección IP de la persona que recibió el error (Las puedes revisar en
Fecha y hora en que ocurrió el error
Que la dirección URL que provocó el error 403
Esta información permitirá revisar los registros de error y recopilar la información necesaria para determinar la causa del problema.
