Hostname tiene a su disposición soporte remoto gratuito para la configuración de su cuenta de hosting, hosting reseller, configuración de cuentas de correo en webmail o problemas relacionados con el servicio de hosting.
¿Cómo funciona?
1. El cliente debe descargar el software de soporte remoto TeamView desde:
http://www.hostname.cl/soporte-remoto
2. Una vez que haya realizado la descarga del software debe seguir las instrucciones de instalación.
3. Enviar IP y Password que aparece en la pantalla principal del programa a : soporte@hostname.cl
Este servicio es gratuito para clientes de nuestra empresa, no obstante, este NO incluye problemas relacionados con la programación del sitio Web, configuración de correo en celulares o google appss u otras configuraciones propias de la administración del servicio de reseller y hosting.
